HR总监：说说实习这件事儿

HR总监：说说实习这件事儿 标签: 实习日志,实习目的,实习评语 http://www.519jianli.com   假实习证明的出现从侧面反映了实习机会的稀缺以及实习经历对于求职的重要性，那么，在招募实习生过程中，企业会重点考察哪些方面，又愿意接收哪些学生进入企业呢？获得实习机会的同学，又如何真正提高自己的就业力呢？实习这件事，**、高校、企业和学生怎样来达到共赢？
    记者近日就此问题采访了长沙灿和星网络服务有限公司人力资源总监伏金侠先生和上海月月潮集团有限公司集团管理部副经理秦俊杰先生，请他们结合多年的校园招聘和人力资源管理经验为大学生朋友指点迷津。
    记者：如今，学生寻找实习机会的渠道和途径越来越多了，找到实习，似乎不太难。
    秦俊杰：的确是这样。我总结了一下，学生大概可以通过这八个途径，轻松找到实习机会。
    除了传统的学校就业办推荐、关注学校网站的求职版、亲朋好友介绍、去心仪公司的网站查询，此外，参加企业建立的学生俱乐部，结识一些公司的HR，还可以上专门的实习生招聘网站、希望从事的行业网站和论坛取经，在认识朋友获得经验的同时，也可能带来实习机会；最后就是参加人才市场招聘会，了解用人单位对员工的要求，获取更多的适用信息。
    记者：面对寻求实习机会的学生，企业会注意考察哪些方面？
   伏金侠：我现在所在的公司每年都有很多实习机会开放给应届毕业生，根据这么多年招募实习生的情况来看，作为企业招募官，会重点考虑以下几个方面：
    基本素质。证书只是证明你的经历，并不代表基本素质。根据岗位需求，我们更多会去考虑一些必要的胜任指标，比如企业需要招聘外贸跟单员，那么良好的口语及笔译能力这个基本素质就很重要，这个必要的胜任指标是综合考察实习生的基础；
    良好的心态。心态决定成就！不少大学生在求职时，问的最多的是“这个岗位工资是多少？”“工资是怎么计算的？”，如果达不到自己的理想工资，立刻转身就走！我能理解一个应届生对工资的追求和离开大学时自己的梦想和目标，但是，我提醒所有即将或正在实习的同学们：要相信是金子在哪里都会发光的！现在的工资标准不是最重要的，重要的是未来你能拥有多少工资及发展机会。
    岗位匹配性。即是否适合这个岗位。每个人在寻求自己的工作时，往往是比较薪资的高低，而忽视了你是否能喜欢上这份工作、胜任这份工作。在招募过程中，企业招募官往往会要求求职者做相关的测试，了解求职者的性格特征、价值取向，这些都是测试求职者与岗位的匹配性。
    学习创新能力。快速发展的**，在招募实习生中，很多企业都会考察一个实习生的学习创新能力，因为学习创新是企业发展之源。
    人际关系处理能力。主要考察是否在学校社团或系班内担任一些组织职务和平常人际关系处理能力。
    因为涉及到一个岗位的特殊性，有些岗位是需要专业对口的，需要有一定基础的员工来完成岗位工作，比如说机械工程师这个岗位就很注重专业对口。
    不合适的着装、不诚信的言语、浮躁的心态等都是求职者的忌讳。
    秦俊杰：从企业角度来看实习生的选拔，有以下几方面：
    1．根据公司用人的岗位要求做工作模型，寻求具有最佳匹配性的实习生。
    2．筛选简历：会考虑学校、专业、外语水平、计算机水平、籍贯等等。
    3．面试笔试：根据岗位要求和学校的专业技术能力，设计关注基础知识的笔试试题。
    4．EQIQ测试：根据公司要求可以添加比较权威的测试环节。
    5．面试：主要结合岗位要求考察其对所学知识的把握（综合素质）
    记者：学生在寻求实习机会，或者参加实习面试过程中，有哪些误区？
    伏金侠：自我定位不准。我喜欢做什么工作?我适合做什么工作？我有哪些优势？我有哪些劣势？寻求实习机会首先要将自己定位准确。
    乱投简历。找准自己的定位再去寻求合适自己的岗位。如果你为了能快速找到工作而不切实际的去乱投简历，企业会觉得你自我定位不准，往往会因此失去更多的实习机会。
    浮躁的心态。工资太低不愿意、工作太累不愿意、工作太远不愿意、工作时间太长不愿意，可是什么工作能适合你呢？平和积极的心态去寻求自己的实习机会，基层工作经验孕育着管理的真谛。
    不诚信的表现。大学生需要找准自己的定位，实事求是的表现出自己的优势，因为每个人都会有自己的特长。
    记者：学生怎样做，才能真正实现实习的效用而不至于浪费实习机会？
    伏金侠：1.自学成才。有了实习机会，自己可以去寻求一些与岗位、行业、管理相关的网站、论坛，里面真实的案例使你能更快成长！
    2．多学多问。准备个笔记本，随时携带，有好的知识或经验把它记录下来，放低姿态，多向你身边的人请教、学习，不懂就问！
    3．边干边学。别人教你的始终是一种知识。只有不断通过自己脚踏实地的去实践，边干边学，找准要点，才能丰富自己的经验。
    4、用心去悟。用心才能使人更加优秀！自己在实习过程中，看到别人工作或自己在工作时碰到的，多思考，用心去悟：自己有没有更好的办法去做好这份工作或处理好这个事情，形成多项行动方案。
    5、丰富自我。虽然实习的是某个岗位，在做好这个岗位工作的同时，可以学习其他岗位或自己感兴趣的知识，丰富自我，扩大自己的知识面。
    秦俊杰：实习生经常处于一个尴尬的位置，作为学生，总是觉得自己被忽视，实习期没有事情可做，白白浪费时间；作为企业，觉得实习生完全不懂公司工作流程，无法把重要事务交托给他们。面对这样的情况，实习生究竟该如何找准自己的位置呢？如何从实习中获得自己想要的知识和技能呢？我可以分享几点经验：
    1．先要有工作意识
    我觉得作为一个实习生，必须先明确自己到公司实习是来工作来实践的，知道自己要做什么该做什么。我们公司曾有个实习生，他没有什么工作时，也不会主动去询问去帮助别人，也没有想过查看公司的资料，只是自己看书或者上网。当问他为什么要来实习的时候，他说是学校要求，如果没有实习证明就拿不到相应的学分。这类学生根本没有实习工作的意识，企业肯定是不需要的。
    2．主动找活干
    公司不是学校，没有人会主动把知识塞给你，但在公司里确实可以比学校学习到更多，关键在于实习生自己愿不愿意去学。工作是一定会有的，或大或小而已，退一步，就算实在没有事情做，那么可以看，看别人怎么做，多观察也会有许多收获。
    3．主动去思考
    在进入公司的时候，大学生要有归零心态。因为在学校里学习的都是理论，而实际工作中会遇到各种各样的问题，这些问题的答案，大学书本是不会回答你的，需要你自己去解答。这就要求实习生要有积极思考的好习惯，要在实践中不断学习，填补自己操作能力的空缺。同时，因为没有经验，所以一定会有挫折和失败，这时不能消极，要学会总结和自我调适，积极主动地面对工作。
    4.主动提问
    很多实习生都不喜欢提问，好像这样很丢脸似的。可你既不知道公司工作流程，也不知道具体操作方法，甚至连公司里你要找的人坐在哪里都不知道，不问怎么行？没有人是一开始都懂的，只能在边学边问的过程中成熟起来。相反，如果什么都闷在心里，那没有人会知道你究竟在想什么，你自己也不会进步。
    5．从小事做起
    实习生一没有工作经验，二人脉关系也少，要获得公司的认可，除了认真、主动之外没有其他的方法。如果把送快递、寄邮件这样的小事都认真对待，完成得很好的话，势必会给公司留下良好的印象。基本上，公司并不指望实习生创造价值，更多的时候，对实习生是处于一种观察的状态，观察他们的态度、潜力和发展性，而这些就在点点滴滴的小事中体现出来。
    6．要有责任感
    我们公司是做广告的，一旦有项目就会变得非常繁忙，加班是家常便饭的事情。虽然尽量不会让实习生加班，但有的时候不得已需要他们延长工作时间，我们也会提前通知。大部分实习生态度还是比较好的，对加班没有什么怨言。但也有人经历这么一两次之后，觉得太辛苦，只说一句“事情太多撑不住”，把担子一扔就走人了，这种不负责任的行为让我们非常反感。
    7．不要找借口
    现在有不少实习生，能力相当不错，平时态度也认真，但有一点让人非常不喜欢，那就是犯错的时候首先就想到找借口推卸责任，而不是检讨自己的过失。我们部门曾经有一位实习生能力很强，已经可以和正职员工做相同的工作，而我也准备留用她了。可有一次，我让她寄一份快递，她写错了地址，导致邮件被退回，客户没有及时收到。本来这件事，你认个错也没有什么，谁都会偶尔出错的，可她却找了诸多借口，一会说事情太多，一会又说是快递的错，最终实习期结束我没有留用她。
    8．先奉献再考虑报酬
    一个没有经验的大学生，什么都没有开始做，就想着报酬的问题，我觉得这并不是一个正面的态度。在索取之前先奉献，真正做了事之后自然有人会把你的努力看在眼里，你也能得到应该得到的。现在的社会是比较现实，但在一个大学生身上，我希望还能看到愿意奉献的品质。
    
    记者：并不是所有的实习生，最后都能通过企业的考察得到留用，企业会留用怎样的实习生？
    付金侠：每年我们都会从实习生中选拔一批适合企业的发展为公司正式员工，在选拔过程中，会注重以下几个方面：
    1.认同企业文化。企业寻求的是认同企业的理念、价值观等企业文化，留用合适企业的实习生。
    2.学习创新能力。人，不怕笨，就怕不学。企业都会将实习生的学习创新能力作为留用考察的一方面；
    3.脚踏实地。有想法是不错的，但关键是还需要脚踏实地的去完成。伟大理想是要从不断实践中得到实现的！
    4.岗位适用能力。企业寻找的是最适合企业的员工而不是最优秀的，岗位适用能力从岗位技能、胜任能力等方面来具体考察。
    5.人际关系处理能力。实习期间优秀的人际关系处理能力也是考察留用的一方面。
    秦俊杰：实习过程对于用人公司来讲更看重如何发挥实习生的作用，而学生更看重的是如何能留用。二者之间并不矛盾，其**同点就是学生要通过主动积极的优异表现向用人公司证明他的能力符合公司的要求；公司要通过各种手段来激发和调动学生的主观能动性。实习生在实习过程中更在乎能学到什么，所学对未来的发展能有哪些帮助，因此一些关于职业规划和工作技能的培训应该要重视。
    记者：高校、企业、**怎样更好的联动，形成有效的机制，让学生得到有效的锻炼？
   伏金侠：高校作为学生的教育培训基地、企业作为就业安置的单位、**作为就业安置的主管部门，三个关系到学生就业的单位需要形成一种相互辅导、相互支持的机制来提高就业率和让学生得到有效锻炼。
    首先,**要多鼓励企业接收实习生，特别是中小企业。据不完全统计，中小企业占全国企业总数的2/3，能提供的实习岗位也是很广泛的。对企业接收实习生岗位的，可以从劳动、保险等政策方面给予扶植或补贴；在接收实习生岗位的企业设置实习基地，对招录应届生的企业给予补贴，联合高校、企业共同来做好实习生的岗位实习工作。
    其次，企业作为能提供实习机会的单位，广泛提供不同的实习岗位，从实习岗位的安排、技能的培训、轮岗培训等方面形成基地系统教学模式，使学生得到有效全方位的锻炼。
     再次,高校可以与企业联合办学或联合开班等形式组织教学，让学生在大学中就能学到与未来就业相关岗位的知识，为后续就业打下良好基础；还可以采取“请进来走出去”的措施，邀请企业走进高校实地教学或走进企业实地参观，让学生提前了解企业、了解岗位、了解技能需求；在**政策的支持下，联合企业提供专业实习和寒暑假的短期实习机会，丰富学生的职业阅历！
    记者：您对于大学生有何建议或忠告？
    秦俊杰：我对于将要寻找实习机会的大学生给出八点建议。
    1．认识自己
    古语云知己知彼百战百胜，因此首先对自己的各方面能力做全面的分析和评估。每个人都有自己的理想和追求，但潘长江没有去选择打篮球，因为他清楚自己的身高不够；姚明不去选择体操，因为他清楚自己不够灵活……如何认清自己，不妨从专业能力、沟通能力、组织能力、学习能力、创新能力五种能力思考来自我评价。
    2．职业规划
    仕途、商界、学术，大致说来，每个人都注定要走上三条道路中的某一条。在进行职业生涯规划的时候，不妨以此作为思考的出发点。对自己的人生作一个简单的规划，如想从事什么样的行业，是想进**部门、事业单位、国企、外资、合资、民企等。适合自己发展才是你做好的选择。
    3．简历准备
    一份让人“赏心悦目”的简历可以让招聘者很快地了解你的概况，以争取进一步的沟通。简历和自我介绍，中英文各准备一份，并针对申请的单位和职位而调整。接到实习单位的面试通知后，先到网上全面了解一下该单位的情况，以便在面试时能以最短的时间缩短自己和单位的距离，回答提问也能更有针对性。
    4．主动出击
    不仅要会在寻找实习信息，也要懂得发布自己的求职信息。时常在各大bbs、求职网站上发布、刊登自己的求职信息，主动出击，往往能够收到意想不到的效果。也可以和自己想去的企业的HR建立联系，给他们发自己的简历，定期发一下邮件，让他们记住自己。
    5．敢于挑战
    直面实习单位。如果你对实习单位确实很感兴趣的话，不妨直接打电话或者上门询问，要求面谈。直接找具体部门，只要提前做好准备，表现得体，往往能给对方留下深刻印象，给你一个面谈机会。另外，如果有些单位没有发布招聘实习生的通告而你又对其非常感兴趣的话，也可以发简历或者电话咨询。
    6．巧用平台
    利用求职网站的电子邮箱业务，许多求职网站推出了定期发送职位到注册者个人邮箱的服务项目，这个资源不能浪费。定制好这些网站的电邮服务，可以节省不少时间，免去到求职网站反复进行职位搜索的过程。
    7．人脉关系
    学问好不如做事好，做事好不如做人好，人生能走多远，看与谁同行；有多大成就，看有谁指点。三十岁以前靠专业赚钱，三十岁以后拿人脉赚钱。大学期间你认识的朋友可能会是你毕业以后最宝贵的财富。日常的人际关系积累。对人脉关系的使用不能有临时抱佛脚的想法，在平常就要经常联系，在必要的时候往往能提供让你意料不到的帮助。
    8．脚踏实地
    对于即将毕业的大学生，在选择好一个自己的行业和较满意的公司后，一定要实干，刚开始不要对企业要求太多，因为你还没有条件和资格去要求他们，你没有成绩。等你有成绩的时候再谈条件吧。先脚踏实地勤勤恳恳的把事情做好。
    最后，我建议大学生不妨从专业深度、哲学的高度、战略的远见、知识的广度四个角度去要求自己。在激烈竞争中，你做到了，你就是胜者！