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服务台文员简历范文

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个人基本简历


姓名：	黄小姐	国籍：	中国
目前所在地：	广州	民族：	汉族
户口所在地：	广东省	身材：	159 cm　 kg
婚姻状况：	未婚	年龄：	29

　求职意向及工作经历

应聘职位：

客服及技术支持：售后、行政/后勤：行政专员/助理,跟单文员、物流/仓储：物流专员/助理

工作年限：

职称：

无职称

求职类型：

全职

可到职日期：

随时

月薪要求：

2000--3500

希望工作地区：

广州

个人工作经历：

公司名称：	起止年月：2009-10 ～广州市国美电器元岗店
公司性质：	所属行业：
担任职务：	服务台文员
工作描述：	主要负责:单据的录入,商品运送的跟踪,回访客户对国美的整个服务的满意度,并能及时发现潜在的客诉,维护与客户的关系及处理客诉,安抚客人的情绪,赠品的管理,接听咨询电话等。
离职原因：

公司名称：	起止年月：2009-03 ～ 2009-09湛江海田市场商会
公司性质：	所属行业：
担任职务：	文员
工作描述：	主要负责整理资料管理会费，收取会费，收集市场信息。维护商家利益等
离职原因：

公司名称：	起止年月：2008-06 ～ 2008-11湛江市笑笑幼儿园
公司性质：	所属行业：
担任职务：	幼师
工作描述：	负责小班的课程设计和上课的全面工作。
离职原因：

公司名称：	起止年月：2006-06 ～ 2008-04湛江市女子中专学校
公司性质：	所属行业：
担任职务：	带班老师（带学生到顺德碧桂园实习）
工作描述：	1、负责教导学生，并担任多门课程老师； 2、处理学生与实习单位之间的关系； 3、管理学生的日常生活既做学生的思想工作，稳定学生的情绪。
离职原因：

教育背景

毕业院校：

广东省女子技术学院

最高学历：

大专

毕业日期：

2008-07-01

所学专业一：

学前教育

所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月	终止年月	学校（机构）	专业	获得证书	证书编号
2002-09	2005-07	湛江市女子职业技术学院	中英文秘	中专
2005-07	2008-07	广东省女子技术学院	学前学前教育	学前教育

语言能力

外语：	英语一般
国语水平：	优秀	粤语水平：	优秀

工作能力及其他专长

在国美工作的其间，让我体会到了倾听的重要性并且工作能力得到更大提高，人际交流方面大有提升。工作认真细心，尽职尽责，承受压力，追求效率，高效沟通与合作工作方法。熟悉商场运作管理与操作，懂售后的管理流程。
在商会工作期间，沟通力得到很大的提高，并懂得通过各方面的渠道收集资料。
在校做教师的这期间，首先让自己摆正了心态，但是最重要的是让我懂得了责任心的重要性。并对学校的管理有一定的了解。
能熟练操作OFFICE办公室系统软件，熟悉互联网的应用，了解电子商务，能够有效的利用互联网资源。

普通话、粤语流利，英语一般。

2006年实习期间由于表现好，留在女子中专做带班老师。
2006年通过全国普通话水平测试二级。
2003年通过全国计算机中级技能考核。

详细个人自传

本人对工作充满了热情，待人真诚，任劳任怨，勤奋好学，敢挑重担。乐于接受新的挑战，具有敏锐的洞察力；良好的适应性和熟练的沟通技巧；富有创造性思维，且独立完成工作能力强；性格开朗，善于与人交往，团队工作能力强；有较强的协调能力和交际能力。精力充沛，有极高的工作热情和强烈的责任心。

求职意向：由于自己性格比较活泼，有耐心，有责任心，所以想从事自己喜欢和擅长的职位，比如售后，行政专员/助理,物流专员/助理,跟单文员等相关工作岗位。

月薪要求：2000元以上/月。

个人联系方式

通讯地址：
联系电话：	15913150740	家庭电话：
手机：	15913150740	ＱＱ号码：	617813968
电子邮件：	tryer1982@126.com	个人主页：

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