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皮革鞋业客服个人简历范文

个人简历范文 时间:10-25 13:12 浏览次数:1496
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个人基本简历
姓名: 徐艳小姐 国籍: 中国
目前所在地: 白云区 民族: 汉族
户口所在地: 湖南 身材: 164 cm50 kg
婚姻状况: 未婚 年龄: 27
 求职意向及工作经历
应聘职位: 市场/营销、服装/纺织/皮革/鞋业、客服及技术支持:
工作年限: 7 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 两个星期
月薪要求: 5000--8000 希望工作地区: 广州
个人工作经历:
公司名称: 起止年月:2008-07 ~ 广州市保罗威特皮具有限公司
公司性质: 私营企业所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业
担任职务: 营运主管(BOSSSUNWEN)
工作描述: 1、各专柜销售情况汇总分析
2、客户库存结构比例分析及建议
3、一线商场和二线商场的畅销款统计
4、年度订货会、补货会产品分析
5、新开店铺货品的配备
6、客户间的货品调节
7、公司库存的控制
8、全国店铺资料建档
离职原因: 追求更合适的个人发展空间。
 
公司名称: 起止年月:2007-02 ~ 2008-05凌云集团——法国梦特娇中国区总代理
公司性质: 民营企业所属行业:贸易/消费/制造/营运
担任职务: 售后服务及品质监控主管
工作描述: 处理男鞋部全国代理商的售后质量问题,处理消费者的日常投诉,维护公司的品牌形象;
分析每月的退货数据,给公司提供质量改善的依据;
协调和安排各代理商的调货;
监督和控制产品质量,协助生产部优质高效地出货;
统筹和策划法国梦特娇正装男鞋08年春、夏季新品订货会,并取得了优异的订货成绩。
离职原因: 追求更合适的发展方向。
 
公司名称: 起止年月:2003-08 ~ 2006-12广州市耐贝西照明有限公司
公司性质: 中外合资所属行业:通信/电信/网络设备
担任职务: 客服主管
工作描述: 处理国内所有客户的订单,包括从给客户报价到客户出货,追踪客户的货款;
处理国内客户的咨询和投诉;
协助公司各个地区办事处的运作,配合各办事处人员的工作,共同完成公司的销售任务,提高公司的销售业绩,达到公司的销售目标。
建立和维护良好的客户关系,完善客户资料;
月工作总结并向公司及时反馈客户需求;
拟订销售计划并付之实施。
离职原因: 渴望全面地提升自己。
 
教育背景
毕业院校: 湘潭大学
最高学历: 大专 毕业日期: 2009-06-01
所学专业一: 法律 所学专业二:  
受教育培训经历:
起始年月 终止年月 学校(机构) 专业 获得证书 证书编号
2006-04 2009-06 湘潭大学法律系 法律 大专  
 
语言能力
外语: 英语良好    
国语水平: 精通 粤语水平: 良好
 
工作能力及其他专长
  1、丰富的客户服务经验(包括售前、售中、售后)及电话营销经验
2、丰富的销售技巧和销售经验,并有良好的销售业绩
3、丰富的售后服务经验,能有效并节约地处理客户投诉
4、能熟练操作应用计算机及办公软件,熟练操作丽晶、好帮手DRP和用友软件,对互联网的使用非常了解和熟悉,精通利用互联网来提高企业的知名度
5、性格乐观、开朗、独立,善于与人沟通和交流
6、有强烈的团队合作意识和良好的敬业精神
 
 
详细个人自传
  我性格热情、开朗,工作经验丰富,能独立处理工作上的事务,拥有一种乐观、积极的心态,有上进心,适应能力强,重视沟通和团队合作,渴望通过努力,用心地工作,来全面提升自己的能力,愿意接受出差。
 
个人联系方式
通讯地址: 广州市白云区(请金融投资/保险界勿扰,谢谢)
联系电话: 13660649066 家庭电话:  
手机:   QQ号码:  
电子邮件: lanmengxinniang@163.com 个人主页:  
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