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非技术客服经理个人简历范文

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姓　　名：		国籍：	中国
目前所在地：	天河区	民族：	汉族
户口所在地：	广州	身材：	158 cm　45 kg
婚姻状况：	未婚	年龄：	27

　求职意向及工作经历

人才类型：

普通求职　

应聘职位：

客服经理(非技术)、行政经理/主管/办公室主任、经理助理/秘书：

工作年限：

职称：

无职称

求职类型：

全职

可到职日期：

随时

月薪要求：

面议

希望工作地区：

广州

个人工作经历：

公司名称：	起止年月：2009-12 ～ 2011-04淘宝网/翻译
公司性质：	其它所属行业：其他行业
担任职务：	淘宝店主/翻译员
工作描述：	09年底开始尝试一直想做的电子商务，于是在淘宝店开了一家日用化妆品网店，经过一翻努力，网店销售业绩渐渐平稳。同时还帮客户进行书信的翻译，从而让自己的英语书面能力也有所提高。然而我始终向往在公司团队里工作的氛围，于是决定再次寻找喜欢的行业，再次融入到公司的大家庭中。
离职原因：

公司名称：	起止年月：2009-01 ～ 2009-12广州鹊桥婚姻咨询公司
公司性质：	私营企业所属行业：专业服务(咨询,翻译,猎头)
担任职务：	市场部/行政部主管
工作描述：	这是朋友新开的公司，我负责做公司开业前的准备、员工的招聘、培训、规章制度的订立、公司网站的推广、接受客户咨询及处理等各项工作，把这新公司作为自己的事业一样来做。后来公司想变革从事其他行业，因此公司需要无限期暂停营业，因此选择离职。
离职原因：

公司名称：	起止年月：2008-06 ～ 2008-12Hongkong Golden企业服务公司
公司性质：	私营企业所属行业：服务业
担任职务：	海外顾问、业务部经理
工作描述：	主要职责： ●为公司做网络推广及刊登广告； ●为客户处理注册国内外公司、商标等咨询； ●为客户办理工商营业执照、银行基本账户、国税地税、组织结构证、商标注册等等。
离职原因：

公司名称：	起止年月：2005-10 ～ 2008-03广州YGL翻译咨询有限公司
公司性质：	私营企业所属行业：专业服务(咨询,翻译,猎头)
担任职务：	客户中心经理
工作描述：	在广州最大的婚姻咨询翻译公司工作，先后担任客服主管、VIP部经理、客户中心副经理及高级客户顾问。期间主要负责： ●成立新的部门及分公司； ●管理客户中心200多个员工的客服工作； ●招聘、培训新员工，订立部门的规章制度及对员工进行考核； ●分配每个员工的客户数量以及跟进每名客户的进展情况，并不时给客户发去温馨提示以及保持电话联系，让客户感受到公司的关怀； ●制定周、月、年的工作计划及周、月、年的工作总结； ●与员工一起努力为公司创造良好的业绩。
离职原因：

公司名称：	起止年月：2005-03 ～ 2005-10Carrefour集团-欧洲第一、世界第二的零售业巨头
公司性质：	中外合资所属行业：其他行业
担任职务：	店秘助理
工作描述：	在欧洲第一，世界第二的零售业集团家乐福任职店秘助理。主要负责： ●协助人事部管理资料以及员工的就职管理； ●负责与广告公司、礼品公司洽谈本店的开业广告以及开业礼品并最终确定； ●协助上司做开业期间的策划方案、策划活动等开店前的准备以及开店后的相关工作。 ●负责开店后全店商品每期海报的策划、联系印刷以及分配投递工作。 ●负责与巴士公司商谈并最终确定本店免费穿梭巴士的数目、运行时间以及跟车人员的安排。 ●能很好地完成上司交代的工作并且上司请假期间代理上司完成其工作。上司给了我很大的发挥空间，让我开阔了自己的视野和增强了谈判技巧，而且我的工作也得到了上司的认可，在这家公司所得到的工作经验对我日后的工作有了很多的帮助。
离职原因：

公司名称：	起止年月：2003-07 ～ 2005-01广州石油培训中心
公司性质：	所属行业：教育/培训/院校
担任职务：	实习
工作描述：	参与中国石油（东北）高级培训班的接待工作。包括从机场接待客户及安排住宿、安排培训班的学习、安排活动计划等，学到了严谨、认真的办事方式以及处理突发事件的能力，我们的接待小组也得到了培训班学员及领导的赞扬与认可。
离职原因：

公司名称：	起止年月：2003-07 ～ 2004-08广州市场调查公司
公司性质：	所属行业：教育/培训/院校
担任职务：	实习（市场调查员）
工作描述：	通过电话访问、街道访问、上门访问等各种方式来获取最真实的信息，在实践的过程中掌握了访问的技巧，得到了公司领导的好评。
离职原因：

志愿者经历：

　教育背景

毕业院校：

茂名学院（广州校区）

最高学历：

大专

毕业日期：

2005-06-01

所学专业一：

商务文秘　

所学专业二：

思想政治

受教育培训经历：

起始年月	终止年月	学校（机构）	专　业	获得证书	证书编号
1996-09	1999-07	广州市花都区花东中学	初中	毕业证
1999-09	2002-07	广州市花都区第一中学	思想政治	高中毕业证
2002-09	2005-06	茂名学院（广州校区）	商务文秘	大学专科

　语言能力

外语：	英语　良好
其它外语能力：	CET-4
国语水平：	精通	粤语水平：	精通

　自我评价

获得奖励：获得外语系环保服装大赛优秀设计奖。获得管理系打字比赛二等奖。技能专长：计算机能力：获得全国计算机应用技术证书、国家计算机一级证书。熟练MS　office软件（Word,Excel,powerpoint等）的操作，工作以外的时间喜欢研究photoshop及一些图片处理工具，增加自己的知识。外语能力：获得CET-4证书。曾在翻译咨询公司工作过，所以英语阅读能力比较好。专业技能：获得国家中级秘书证。具备中级秘书所要求的知识和技能。兴趣爱好：计算机、音乐、阅读、旅游、团体活动我的座右铭： 1.吃得苦中苦，方为人上人！ 2.人无论在哪个阶段，都不要放弃学习！希望领导能给我一个实现自我价值的机会，我会竭尽全力，做到最好，不让给我机会的人失望！

　自我介绍

	主修课程：秘书学、管理学、商务英语、应用写作、计算机应用、书法、信息管理、行政管理、办公自动化、公共关系学、国际贸易论、国际贸易实务、档案学、财政与金融、外贸函电、高等数学、基础会计、财务会计、社会调查、市场营销、经济法、社会心理学等等。

　个人联系方式

通讯地址：	www.519jianli.com频道
联系电话：	www.519jianli.com	家庭电话：	请修改为自己的信息
手　　机：	138********	ＱＱ号码：	350******
电子邮件：	**@www.519jianli.com	个人主页：	http://www.519jianli.com/

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