见习售后服务个人简历

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目前所在：	广州	年龄：	25
籍贯：	广州	国籍：	中国
婚否：	未婚	民族：	汉族
身高：	165 cm	体重：	48 kg

简历求职意向

求职职位：	投诉专员：售后服务
工作经验/年：	3	专业职称：	中级
工作类型：	实习	就职时间：	随时
期望薪资：	1500--2000	求职地区：	广州

工作履历

广东发展银行 | 信用卡中心 | 起止年月：2008-01-01 ～ 2009-07-01
公司性质：	其它所属行业：
担任职位：	文员
工作描述：	1.会打字，错误率不超过千分之三； 2.工作态度极积，主动，认真。工作仔细； 4.人缘好，大家都很喜欢我。有我在办公室里，因为我的存在大家工作都很开心； 5.懂 （相关行业）本部门的基础知识，作为这部门的员工、，我可以帮大家很多忙，最少能做好我能做的后勤工作。 6.有本部门的工作经验，工作上手快，不需要部门老大过多的操心我的工作进度。
离职原因：

中国人寿区域收展 起止年月：2007-01-01 ～ 2008-01-01
公司性质：	股份制企业所属行业：会计/金融/银行/保险
担任职位：	文员
工作描述：	主要从事售后服务 ：客户投诉处理 ，声调处理，资料变更， 理赔等。
离职原因：

教育简历

毕业学校：	广州大学
最高学历：	大专获得学位:	毕业时间：	2009-01-01
所学专业：	广告营销	第二专业：	无

起始年月	终止年月	学校（机构）	所学专业	获得证书	证书编号
2009-01-01	2010-09-01	广州大学	营销	-	-

语言能力

外语：	英语一般	粤语水平：	一般
第二外语：	无	国语水平：	一般

工作能力及其他专长

要么不做，要做就做到最好”是我的做事原则。

求职自我介绍参考

适应能力强，具有较强的学习能力和接受新事物的能力；勤奋、上进、自律、自信、责任心强，并具有良好的团队合作精神。“

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性格开朗、为人正直、好奇心强、热爱新闻事业； 报纸、电视、网络实践经历，熟悉媒体传播特点；高度的新闻敏感和文字图片编辑水准，优秀的新闻业务能力； 计算机、互联网操作熟练，能够使用多种设备完成采编工作； 多学科背景，熟练掌握新闻学、管理学、计算机应用等领域知识。1993年参加工作，在一大型国有企业有10年从事成本核算、统计、工薪、生产技术管理工作，有管理实践经验。曾多次荣获厂级、局级先进。有会计、统计工作经验。熟悉办公和财务软件，自02年起曾为多家公司代理记帐。本人工作认真细致，责任心强，欲求会计、出纳工作。本人责任心强，本人性格稳重、忠诚可信、吃苦耐劳、勤奋好学、有毅力；有很强的自学能力和分析问题、解决问题的能力；有两年的电信行业软件开发工作经验，熟悉电信增值业务，有电信软件开发施工工作经验，有基于windows，linux，unix平台软件开发工作经验，有2年多的oracle数据库使用经验。了解SQLSERVER数据库，有一定的查询，统计基础；精通使用OFFICE组件(PowerPoint/EXCEL/WORD)及各种办公设备；熟练使用PHOTOSHOP，有一定的图片处理经验；对网络有一定的了解；五笔录入，70字/分。有驾照C本市场营销人员，从事一线销售工作一年。对市场营销， 渠道开发， 经销商管理有丰富的经验， 适应经常出差。待人热情大方，有组织管理能力，有号召力，擅长与人沟通交流。爱好广泛，篮球，音乐，互联网都是个人挚爱。在校期间担任班级团支书、文艺部部长。曾多次获得荣誉生，英语竞赛三等奖，院级三好生等称号。文娱方面也获得过最佳贡献奖。工作中，本人善于沟通，吃苦耐劳.有一定的团队合作精神.同时敢于创新，能及时的学习新的业务.具有一定的售后服务及销售经验.•；拥有多年 IT ，日本软件外包的工作经验，主要在：项目管理，市场开拓，客户关系，研发部门管理，业务总监.•；有很好的沟通能力（客户，员工），善于组建团队，有丰富的人才招聘经验，很好的团队精神•；熟悉项目研发，管理方法论，CMMI•；有很好的外语能力，精通日...极强的责任心，良好的沟通能力；工作爱岗敬业、做事认真负责；很强的学习能力和团队协作能力；为人严谨，性格真诚直爽，稳重大方，乐观向上；适应能力强，具有较强的组织协调能力；敢于迎接挑战，勇于承担责任；工作于移动通讯产品领域，经过多年刻苦地工作和学习：1.实践并掌握手机结构的研发技术和手机的量产流程；2.实践并掌握精密注塑模具及精密压铸模具的模具设计及加工工艺技术；3.熟练使用Pro/E，UG，AutoCAD及其它各种办公软件；4.愿意接受富有挑战性，创造性的工作。本人为中铁建工集团内退职工（原单位负责三险），从事主管财务工作二十多年（企业会计，酒店会计等），担任酒店经理四年。具备会计主管水平能力，现在就读中央党校大本——经济管理系。家庭状况：爱人在北京工作（中铁建工集团设计院副院长），女儿在北京第二外语学院上大学本人外形气质极佳能熟练的操作办公设备，熟悉各种公文写作文体，性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。具有良好的职业素养和个人修养，有高度的责任心、敬业精神；统筹、公关、组织、协调能力强。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中。